近年來，赤峰市自來水總公司緊密圍繞市委、市政府及主管部門提出的“安全供水、優質服務”的發展思路，堅持開源與節流同步、服務與效益并重的原則，克服了水源不足、成本上升、資金緊缺的困難，在解決水源的同時，大力實施項目建設，提升安全供水系數，保證了城區居民喝上衛生、健康、放心水。 近三年，公司投入上千萬元用于設備和技術更新，水質綜合合格率、管網壓力合格率、管網維修合格率均達到98%以上。
據了解，近年來，赤峰連續干旱，地下水位下降嚴重，企業供水能力已滿負荷，管徑細、管網老化嚴重等現象嚴重制約了企業發展，威脅到城市供水安全。針對這一狀況，公司抓住有利契機，大力發展供水事業，集中全力進行了供水應急工程水源井和管網建設，2011年至2012年共完成紅山區、松山區53個小區、400多棟樓房庭院供水管網改造。同時，對紅山區、松山區兩個城區的主管網重新設計規劃，完成了松山木蘭街、昭烏達路、友誼大街、橋北組團等街路的管網鋪設。公司計劃在今年年底創建現代化供水服務指揮調度中心、客戶服務中心、水表校驗中心、水質檢測中心四大服務平臺，通過數字化技術，建設水源井、水廠管網及附屬設施數字化模擬屏和控制臺，達到水源井影像監控、安全報警和水廠水泵機組自動調配、水質處理投藥量自動調節、清水池水位調控、管網壓力調節、節點流量分配、爆管預警閥門的自動啟閉等技術水平，實現現場供水狀況與模擬平臺的有效統一，同時完善水質檢驗設施。升級后的水質檢測中心，按照國家新出臺的《生活飲用水衛生標準》規定，水質檢驗項目從原來的35項增加到106項，通過購進的水質檢驗設備進一步完善水質檢測設施，提高水質檢測水平，確保達到新的水質標準。公司還將投資建設日供水能力10萬噸的水廠一座，進一步滿足市委、市政府打造百萬人口區域性中心城市的供水需要。
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